TÉRMINOS Y CONDICIONES

Condiciones

La contratación a través del portal se efectuará respetando cualesquiera normas imperativas o prohibitivas de aplicación al comercio minorista y, en especial, las contenidas en los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/1995, de 23 de marzo, de Crédito al Consumo y Real Decreto Ley 14/1999, de 17 de septiembre, sobre firma electrónica, así como por estas condiciones generales. GOREMEB.com archivará el documento electrónico formalizador de cada venta, el cual estará disponible para la tienda y para el cliente. En toda comunicación por correo electrónico se entenderá que la persona a que se dirige tiene constancia de su contenido desde que haya sido recibido el mensaje en su dirección de correo electrónico.

Todos los productos que se exhiben en pantalla pueden no estar disponibles para su venta por cuestiones de stock. Las características, precios, incluido el IVA y gastos de envío mostrados se consideran vigentes salvo error de trascripción. Los productos en oferta están convenientemente separados de los que tienen precio normal, mediante una marca que destaca el carácter promocional del precio.

El cliente podrá confirmar, rectificar o anular toda selección de producto en su cesta de la compra (siempre visible en pantalla) o cuando sea mostrada la recapitulación de cada uno de sus pedidos y se solicite que confirme pedidos e importes, indique el domicilio de envío y elija la modalidad de pago.

Formas de pago

Contra reembolso. Sólo para la península. PORTE 5€  

(A las Islas, no se envían contra rembolso)

Tarjeta de crédito. Porte 5€

  1.  Porte 5€ ( Los pedidos que no hayan sido pagados en ocho dias tras hacer el pedido seran cancelados)
  2.  Porte 12,50€ ( Los pedidos enviados a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla)

BBV - ES48 0182 6106 0101 01503715

Todos los precios incluyen IVA

Envíos

El pedido se entregara en 1 – 2  días 24/48 h. con la agencia de transporte (CORREOS Operador Español),

Excepto cuando estamos en ferias, o excepciones ajenas a nuestra voluntad

Se les enviara un sms con el seguimiento del pedido, si nos adjuntan el movil en su ficha de cliente, en lugar del fijo.

En las islas,Ceuta y Melilla se enviara mediante correos

El envío del material se realizará, una vez efectuado el pago, en un periodo de 1 a 3 días, siempre y cuando el material este disponible en stock.

La agencia de transportes será la que libremente escoja en cada momento GOREMEB.com pudiendo realizar la entrega en dos o más envíos según conveniencia y disponibilidad.

Para el material no disponible en stock, se notificará al cliente la demora estimada.

 Los envíos a Canarias pueden tener recargos de aduana que el sistema no calcula.

Los pedidos internacionales tendrán que consultar los portes, ya que el sistema solo calcula el porte para la península. España

 Devoluciones y Cancelaciones

El Cliente podrá cancelar o modificar un pedido siempre y cuando éste no haya salido de las instalaciones de Goremeb.
Para cancelar  tu pedido, accede a tu cuenta y dirígete a la sección "Historial y detalles de Mis Pedidos". Si te aparece la opción de "Cancelar", aún estás a tiempo de realizar la cancelación antes de que nos pongamos a prepararlo. En este caso, solo necesitas hacer clic en cancelar y el estado de tu pedido pasará automáticamente a "Cancelado".

Si, por cualquier razón, quiere hacer un cambio respecto al pedido realizado, deberá notificarlo lo antes posible a través de correo electrónico a soporte@goremeb.com con indicación de los cambios deseados. Cualquier diferencia de importe entre el pedido original y el modificado le será tramitada siguiendo el procedimiento correspondiente al medio de pago elegido. Los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por GOREMEB.com.

Si el Cliente cancela un pedido confirmado cuando este ya ha salido de las instalaciones de GOREMEB.com hacia el destino, o no acepta el paquete a la llegada, GOREMEB.com podrá exigir el pago de los costes de transporte ocasionados por la cancelación. Las condiciones generales que anteceden están en vigor desde la fecha que figura al pie de este documento y hasta la fecha en que sean modificadas, siendo de aplicación a todas ventas realizadas desde la fecha señalada. La modificación de las condiciones generales no originará derecho a compensación alguna, dado que no afectará a las ventas realizadas con anterioridad, incluso a las pendientes de entrega.


Por su parte, GOREMEB.com no podrá sustituir sin previa consulta al Cliente, un producto solicitado por el Cliente. Si se diese el caso que por motivos ajenos a GOREMEB.com, el suministro del pedido no fuera posible, se le ofrecerá al Cliente la posibilidad de cambiarlo por un producto sustitutivo de similares características dando derecho a la anulación del pedido por parte del Cliente.

El cliente dispone de 5 días en los cuales puede devolver los productos adquiridos siempre y cuando se encuentren tal y como el cliente desearía recibir sus productos. Para ello debe comunicárnoslo previamente, (las diferentes organizaciones de consumidores recomiendan realizarlo mediante carta certificada). Este derecho no se recoge para los productos pedidos de forma especifica para el cliente y los productos abiertos o manipulados. No obstante se deberá abonar los portes de ida y vuelta, así como los gastos administrativos u otro tipo que se generen como consecuencia de su devolución.

Reclamaciones sobre el material recibido

Si tras revisar el envío de su material observara diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, háganoslo saber inmediatamente, indicando el número de albarán y detallando las diferencias indicadas, por favor, indique también un telf. de contacto para que sea más ágil la gestión en caso necesario. Recuerde que no podemos aceptar reclamaciones sobre los envíos más allá de las 24 horas desde la recepción por su parte del envío.